J'appartiens désormais au peuple des « sans »
Fin de contrat à durée déterminée. Le 1er janvier 2008, je suis chômeur. Pas de temps à perdre, dès le 17 décembre, je décide d’aller virtuellement à l’ANPE et à l’Assedic. Heureuse surprise : elles proposent l’inscription en ligne. C’est parti !
Je remplis consciencieusement le formulaire. Quand je valide, il reste affiché sans aucune explication. Je vérifie les champs un par un, pour voir où j’ai commis l’erreur… Je n’ai rien mis dans la case « Nom marital ». Et pour cause : je suis célibataire, ce que j’ai précisé dans le cadre ad hoc. Apparemment, il faut renseigner la rubrique.
J’écris « sans », pour voir. Malheur, ça marche ! « Inscription validée ». Je m’appelle désormais M. sans... Si j’avais su, j’aurais au moins mis une majuscule ! Je prends soudain conscience de mon nouveau statut social : j’appartiens désormais au peuple des « sans ». Je me croyais momentanément sans emploi, me voici déjà sans nom.
Quand je charge le document à imprimer, je découvre que « nom marital » se dit aussi « nom usuel ». Cette subtilité ne figurait pas sur le formulaire en amont. Trop simple. Et il est impossible de corriger les informations validées. J’en reste interdit.
Mais pas sans voix : je tente le téléphone. « 3949, n° gratuit ou seulement 11 cts, selon le service. » Lequel ? Mystère. Comme me le demande le robot, j’appuie sur le touche « * », j’articule « ins-crip-tion » et là, la voix féminine de synthèse m’annonce : « Le service est exceptionnellement inaccessible... »
A suivre...
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Que dire alors pour les Sans domicile fixe, sans papier, sans famille.... si ce n’est que de rester sans voix ! ! ! !
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