California dreamin'

Le regard de la journaliste française Armelle Vincent sur la Californie et le Mexique.

Numéros de portables détournés : à qui profite l'arnaque ?

Armelle Vincent
Journaliste
Publié le 07/06/2009 à 09h49

C’est la quatrième fois que ça m’arrive et ça commence sérieusement à m’énerver. Je suis victime d’une arnaque, mais je ne sais pas laquelle.

Voici ce qui se passe :

Je compose un numéro de portable français depuis la Californie. Le téléphone sonne et sonne et sonne... dans le vide. Pas de boîte vocale, rien que la sonnerie. Au moment où je m’apprête à raccrocher, une femme avec un léger accent répond. Je demande s’il s’agit bien du portable de la personne à laquelle je téléphone. Elle répond par l’affirmative. Et puis, faisant mine de s’adresser à la personne que je cherche à joindre, elle dit « Tartampion (et là, je suis étonnée car elle répète toujours le prénom que je viens de prononcer), tu as un appel. Viens s’il te plaît. »

On entend un bruit de télévision en marche. Et on se met à attendre. Pendant ce temps, on est facturé une fortune. A intervalles réguliers, la fille crie « Alors, tu viens ? Je te dis que tu as un appel ». Mais la personne ne vient pas. Et on continue à attendre comme une cruche. On est bientôt intrigué. Ca ne ressemble pas à la personne qu’on connait. Et puis la fille a beau continuer à répéter sa phrase, la personne ne répond pas, ne vient pas prendre le téléphone.

J’ai fini par m’inquiéter, était-il en danger ?

La première fois que ça m’est arrivé, j’appelais mon frère. Au bout d’un moment qui m’a semblé une éternité, je me suis égosillée dans le combiné. J’étais indignée qu’il me fasse poireauter comme ça. J’entendais la voix de la fille toute proche. J’essayais d’attirer son attention en criant « allo, allo ? ? ! ! ». Rien. J’ai fini par m’inquiéter, par imaginer toutes sortes de scénarios. D’abord, qui était cette inconnue qui répondait aux appels sur son portable et qui l’interpellait sur un ton si familier ? Ensuite, pourquoi ne venait-il pas au téléphone ? Etait-il en danger ? J’ai bien dû attendre un bon quart d’heure. Parce que je m’inquiétais.

Et puis j’ai fini par raccrocher, très énervée et surtout très soucieuse. C’est idiot mais je n’en ai pas dormi de la nuit. Le lendemain matin, j’ai rappelé mon frère. Il m’a affirmé qu’il n’avait pas lâché son portable de la journée et qu’aucune fille n’avait pu y répondre. En plus, il n’avait pas regardé la télévision ce jour-là. Mystère. Je n’ai rien compris.

La même histoire m’est arrivé trois autres fois. Ce matin, j’appelais encore un portable français. Même voix féminine. Même histoire. Là, je me suis dit que c’en était trop, qu’il s’agissait bien d’une arnaque. Jusque là, j’avais encore mes doutes. Mais là, il devient clair que quelqu’un détourne les lignes téléphoniques. Comment et avec quel dessein ? Mystère...

Aller plus loin
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  • Aemilius
    Aemilius
    Interprète en herbe
    • Posté à 09h57 le 07/06/2009
    • Internaute 79569
      Interprète en herbe

    Merci d’éveiller notre attention à ce sujet mais nous ne sommes pas les journalistes, à vous de mener l’enquête.

    • Numerosix
      Numerosix répond à Aemilius
      Prisonnier dans le village (...)
      • Posté à 11h15 le 07/06/2009
      • Internaute 14499
        Prisonnier dans le village (...)

      C’est un site participatif ici , Aemilius . On attend ton papier avant lundi , Coco. 5 feuillets minimum ..

  • Leclere gérald
    Leclere gérald
    paysagiste
    • Posté à 10h09 le 07/06/2009
    • Internaute 9130
      paysagiste

    Chère Armelle, je te conseille de changer d’opérateur. Son réseau a du être squizer.
    Et presque toutes les arnaques en France se font de l’étranger delà le léger accent de ton interlocutrice.

    • ZonZon la MouChe
      ZonZon la MouChe répond à Leclere gérald
      ni dieu ni maître !
      • Posté à 10h51 le 07/06/2009
      • Internaute 53182
        ni dieu ni maître !

      Pas qu’en France. L’auteur vit aux USA dans le comté de Los Angeles...

      • Leclere gérald
        Leclere gérald répond à ZonZon la MouChe
        paysagiste
        • Posté à 08h10 le 09/06/2009
        • Internaute 9130
          paysagiste

        Merci zonzon, mais je parlais de son opé américain et je lit Armelle depuis suffisament longtemps pour savoir ou elle habite.

  • Chrississ
    Chrississ
    Camelot
    • Posté à 10h18 le 07/06/2009
    • Internaute 64786
      Camelot

    Vu sur le net un autre exemple d’arnaque au Tel. Portable : Lien

  • Numerosix
    Numerosix
    Prisonnier dans le village (...)
    • Posté à 10h32 le 07/06/2009
    • Internaute 14499
      Prisonnier dans le village (...)

    ALORS , TU VIENS ARMELLE, BORDEL ?

  • General Subverciòn
    General Subverciòn
    viva Makhnovchtchina
    • Posté à 10h34 le 07/06/2009
    • Internaute 47117
      viva Makhnovchtchina

    c’est du phreaking,ça existe depuis les années 70...
    Le mot anglais phreaking est obtenu par la contraction de phone et freak, le terme freak signifiant « marginal », ou personne appartenant à une contre-culture. Le pirate téléphonique est appelé un phreaker.

    Dans certains cas, le phreaker peut utiliser le réseau téléphonique d’une manière non prévue par l’opérateur afin d’accéder à des fonctions spéciales, principalement afin de ne pas payer la communication et de rester anonyme. Cette activité peut être illégale dans certains pays. Toutefois, les premiers phreakers, et un certain nombre de phreakers actuels, sont des passionnés cherchant juste à effectuer une prouesse technique sans mauvaises intentions....
    source wikipédia.

  • Pierrrrre
    Pierrrrre
    → → → → → → → le marché autant (...)
    • Posté à 11h00 le 07/06/2009
    • Internaute 23078
      → → → → → → → le marché autant (...)

    ► Il serait interessant que vous vérifiez ensuite si la facture du mois n’a pas été affectée par un appel à u numéro fortement surtaxé.
    Sinon, ce ne serait pas une arnaque,
    mais simplement d’une combine de plaisantins jouissant de la déconcertation qu’elle génère.

    • Emmanuel1
      Emmanuel1 répond à Pierrrrre
      • Posté à 11h12 le 07/06/2009
      • Internaute 32309

      Il me semble évident que ces appels vont être facturés et qu’il s’agit d’une arnaque à but lucratif... De deux choses l’une : soit c’est moi qui vois le mal partout, soit c’est vous qui êtes candide ; -)

      • Pierrrrre
        Pierrrrre répond à Emmanuel1
        → → → → → → → le marché autant (...)
        • Posté à 11h44 le 07/06/2009
        • Internaute 23078
          → → → → → → → le marché autant (...)

        « ....Il me semble évident que ces appels vont être facturés .... »
        ► L’article ne fait pas mention de cette surfacturation,
        et en cas de sufacturation, il serait facile de retrouver le bénéficiaire de cette arnaque.
        Je ne faisais de toute sles façons que poser la question.. ce n’est pas de la candeur, c’est de l’expectative.

         
        • Emmanuel1
          Emmanuel1 répond à Pierrrrre
          • Posté à 11h52 le 07/06/2009
          • Internaute 32309

          Ok
          (et tant pis : j’aime beaucoup les gens candides ; -)

          • Pierrrrre
            Pierrrrre répond à Emmanuel1
            → → → → → → → le marché autant (...)
            • Posté à 14h41 le 07/06/2009
            • Internaute 23078
              → → → → → → → le marché autant (...)

            « ...j’aime beaucoup les gens candides .... »

            méfiez vous quand meme du candide-dira-t-on

        • Armelle Vincent
          Armelle Vincent répond à Pierrrrre
          Journaliste
          • Posté à 21h37 le 07/06/2009
          • Journaliste 36910
            Journaliste

          Je n’ai pas vérifié ma facture la 1ére fois. J’aurais du et je vais le faire cette fois.

        3 autres commentaires
  • Emmanuel1
    • Posté à 13h59 le 07/06/2009
    • Internaute 32309

    Merci Armelle pour cette info.
    Je suppose que les choses à faire sont (mais vous y avez sans doute déjà pensé)
    - contacter son opérateur et de lui demander des comptes. Il n’est surement pas directement responsable mais c’est probablement un de ses partenaires qui est malhonnête (ou qui a des employés malhonnêtes) Il y a tellement d’externalisation maintenant qu’on peut avoir une société A très honorable qui sous-traite certaines taches à une société B qui sous-traite à une société C qui sous-traite à une société D qui sous-traite à une société E qui est un escroc de la pire espèce dans un pays à l’autre bout du monde (et A ignore completement que E travaille pour elle et pour ses clients)
    - chercher sur le net d’autres personnes victimes de la même arnaque, comment elles ont résolu le problème, si il y a des associations de consommateurs qui se sont attaquées à ces arnaques, etc.
    - changer d’opérateur...
    Tenez-nous au courant !
    Good luck !

  • hagalma
    • Posté à 11h14 le 07/06/2009
    • Internaute 8451

    Chère Armelle, je ne vous serai d’aucun secours, mais remercie votre papier en ce qu’il m’a permis d’associer sur ceci : le discours capitaliste ne parle pas en vérité aux gens. Ce qui vous arrive, et qui n’a de vérité que l’arnaque dont vous faites l’objet, est comme le trait forcé, le potentiel exploité, de l’opacité contractuelle des offres de la téléphonie, de l’énergie, des hot-lines,etc. Mais il y a aussi ceci, que les gens ne parlent pas non plus en vérité : les chiffres, leur liberté de circulation, cela s’appuie sur la possibilité de l’anonymat, comme dans la bourse. C’est à hurler. Alors bien sûr, on pourrait se dire : il faut moraliser. Hadopi, mis en oeuvre par l’enfant tyrannique et concupiscent actuellement au pouvoir. Ou alors la leçon de morale, assénée par le père-la-pudeur qui balance à bout d’argument : « pédophile ! » à son adversaire d’un jour. Moraliser le capitalisme ? Tirer l’oreille aux arnaqueurs ? Ou simplement en matière de prestation contre argent lever l’anonymat ? Bon courage.

  • lilas_1
    lilas_1
    Voyageuse...
    • Posté à 13h59 le 07/06/2009
    • Internaute 81947
      Voyageuse...

    La première fois que j’ai eu affaire à cette arnaque, remonte à un an et à 3 ou 4 reprises ! À chaque fois, j’appelais un portable de France depuis Montréal et à chaque fois je tombais sur une dame (dont je suis presque certaine, que c’était la même) avec un accent que je crois connaître ! Le procédé est bien le même ! Elle me fait patienter, interpelle la personne demandée (qui ne répond jamais bien entendu), me met en attente, et j’ai beau moi aussi crier « allo »...elle continue son cinéma, d’interpeller la personne. Il y a des bruits que je ne saurai identifier mais ça vit autour, c’est certain ! Évidemment, je raccroche bien agacée de cette attente ! À la deuxième, j’avais un doute...à la 3ème, plus aucun doute ! Je précise qu’à chaque fois, j’appellais avec une carte prépayée ! J’ai parlé autour de moi de cette histoire mais personne n’avait l’air bien au courant ! !

    • petitfilou
      petitfilou répond à lilas_1
      ingénieur
      • Posté à 14h32 le 07/06/2009
      • Internaute 81952
        ingénieur

      l’été dernier, j’ai été réveillé plusieurs fois au milieu de la nuit par un (ou plusieurs, je ne peux pas dire) idiots incapables de composer un numéro de téléphone sans se tromper. Depuis quand ça se produit, je fais poireauter au bout de la ligne pendant que je vais me recoucher. A priori je dois pas être le seul...

      • supertiti
        supertiti répond à petitfilou
        en galere
        • Posté à 14h54 le 07/06/2009
        • Internaute 81136
          en galere

        confirmation vous n’êtes pas le seul

      • lilas_1
        lilas_1 répond à petitfilou
        Voyageuse...
        • Posté à 15h12 le 07/06/2009
        • Internaute 81947
          Voyageuse...

        Il y a et il y aura toujours des plaisantins, c’est certain ! Et il est facile en général de les reconnaître...Mais laissons-les de côté...
        Il y a des personnes qui peuvent éprouver des difficultés à se servir d’un téléphone pour diverses raisons (mal-voyants, maladies handicapantes...)
        Il y a l’erreur tout simplement ! Tout le monde en fait, non ? personne n’est parfait, oui ?
        Résultat ? ce n’est pas donné à tout le monde de se maîtriser, et surtout pas « un idiot » ! ! !

         
        • petitfilou
          petitfilou répond à lilas_1
          ingénieur
          • Posté à 17h06 le 07/06/2009
          • Internaute 81952
            ingénieur

          certes. mais lorsque l’on passe un coup de fil à 2h du matin on a le droit de s’appliquer. Et si personne ne décroche, on est pas obligé d’attendre 10 sonneries. Si malgré tout cela on insiste, il ne faut pas être surpris d’être mal reçu...

          • Armelle Vincent
            Armelle Vincent répond à petitfilou
            Journaliste
            • Posté à 21h43 le 07/06/2009
            • Journaliste 36910
              Journaliste

            Mais d’une part, je ne téléphone pas à deux heures du matin d’autre part, j’ai bien composé le bon numéro. Et, petite précision, j’appelle d’un téléphone fixe. Je pense que c’est du côté de la France que se trouve l’arnaque. Je vais me renseigner sur l’opérateur des personnes appelées. Ce sont peut-être les mêmes.

          • Armelle Vincent
            Armelle Vincent répond à petitfilou
            Journaliste
            • Posté à 21h47 le 07/06/2009
            • Journaliste 36910
              Journaliste

            Mais d’une part, je ne téléphone pas à deux heures du matin d’autre part, j’ai bien composé le bon numéro. Et, petite précision, j’appelle d’un téléphone fixe. Je pense que c’est du côté de la France que se trouve l’arnaque. Je vais me renseigner sur l’opérateur des personnes appelées. Ce sont peut-être les mêmes.

          • Jerem59-
            Jerem59- répond à petitfilou
            • Posté à 02h00 le 10/06/2009
            • Internaute 26909

            et bien il suffit de couper son portable en se couchant... simplement... car le reveil matin fonctionne téléphone éteint...

        4 autres commentaires
  • Camille
    Camille
    Mauvais genre
    • Posté à 19h03 le 07/06/2009
    • Internaute 48427
      Mauvais genre

    Sur le desseins, c’est clair, ça fait surement un numéro surtaxé et vous passez du temps à cela, donc c’est une escroquerie en bonne et due forme...

    Mais sur le comment... faudrait interroger quelqu’un du service téléphonique.

    • Charles Mouloud
      Charles Mouloud répond à Camille
      Bras gauche de la Vénus de (...)
      • Posté à 19h18 le 07/06/2009
      • Internaute 12542
        Bras gauche de la Vénus de (...)

      Et on porte plainte contre X, quand le téléphone ose ?

  • Charles Mouloud
    Charles Mouloud
    Bras gauche de la Vénus de (...)
    • Posté à 19h39 le 07/06/2009
    • Internaute 12542
      Bras gauche de la Vénus de (...)

    Il y a quelques années un certain Claude F., s’est fait niquer son forfait, par une gamine cette fois là.
    Lienenvoyé par Lien. - « >

  • Irène Ruiz
    Irène Ruiz
    Entre
    • Posté à 12h30 le 08/06/2009
    • Internaute 82044
      Entre

    Léger vertige qui m’a parcourue à la lecture de ces lignes, j’ai eu un mauvais goût de déjà vu, et revécu une grosse angoisse. Moi, voici ma version, les similarités sont confondantes :

    Je suis dans l’Etat de New York, à la campagne, il y a de cela un mois, et j’appelle ma mère du fixe. Le téléphone sonne longtemps, j’attends la boîte vocale... tiens, c’est étrange, la boîte vocale ne monte pas. Au moment où je m’apprête à raccrocher, une femme avec un léger accent maghrébin répond. Désarçonnée, je demande si Y. est là. Ça ne ressemble pas du tout à ma mère d’avoir quelqu’un d’autre qui répond au téléphone... La femme appelle « Y. ! Vient au téléphone, c’est pour toi ». Personne. Je m’impatiente, la femme me dit « elle arrive », et puis là, je commence vraiment à m’inquiéter, j’entends la femme qui s’éloigne du téléphone et qui houspille « ma mère », c’est-à-dire que j’entends « allez, vas-y ! Elle t’attend ! Répond ! »
    A ce stade-là, tout bascule dans ma tête : ma mère est une forte personnalité, et personne, personne n’oserait lui parler comme ça. Mais comme elle n’arrive pas, je me rends à l’évidence : j’ai dû composer un mauvais numéro, et la personne n’a pas bien compris le nom, moi non plus, et elle appelle quelqu’un d’autre. Je raccroche. Et là je vérifie le numéro ; et là mon sang se glace. C’est bien le numéro de ma mère. Ça commence à ne pas être drôle du tout cette histoire.

    Comme il me semble qu’elle est dans sa maison de campagne en Bretagne, le scénario le plus invraisemblable s’échafaude dans mon esprit : et si ma mère était séquestrée par un ou deux fous, des vagabonds ? Et si ma mère était en danger ? Je suis à des milliers de kilomètres de là. Je recompose le numéro, pour m’assurer de ne pas réagir trop rapidement. Je tombe directement sur le répondeur. Une fois, deux fois, trois fois.

    Là, je panique franchement, j’appelle mon frère qui lui est à Paris. Il me tranquillise un peu, me dit qu’il va rappeler dans deux minutes, on va voir, et si on n’arrive pas à la joindre on appelera la police. Morte d’inquiétude, moi aussi je rappelle quelques minutes plus tard... pour tomber sur ma mère, qui se porte comme un charme et se trouve même être de très bonne humeur ce jour-là. Non non, elle n’a pas eu d’appels, rien sur le log, comment, avec quelqu’un ? non, bien sûr que non, elle est toute seule.
    Mystère et boule de gomme, je me dis que je ne saurai jamais la fin de l’histoire.

    Et puis je tombe sur cet article... Quel sentiment étrange. Moi, de mon côté, j’étais chez un ami, je n’ai pas accès à la facture, je ne sais pas si l’appel a été surfacturé. Ce n’est pas tant l’arnaque potentielle en tant que telle qui me gêne, c’est sa théâtralité, la panique, littéralement, qu’elle provoque (être à des milliers de kilomètres et penser un proche en danger est un sentiment abyssal...). Si arnaque il y a, quel est l’intérêt de procéder de cette manière, si anxiogène ?

  • SuperAlAmAs-
    SuperAlAmAs-
    Don Quichotte
    • Posté à 15h50 le 08/06/2009
    • Internaute 65608
      Don Quichotte

    c’est pour financer la campagne de l’UMP ;)
    elle ne disait pas : « chouchou, chouchou... » ?

  • meiganga
    meiganga
    pompiste
    • Posté à 16h44 le 08/06/2009
    • Internaute 62589
      pompiste

    C’est cousu de fil blanc, c’est une arnaque. Pour ma part lorsque je vais à l’étranger, j’achète une puce locale et communique le numéro par sms aux personnes qui doivent me joindre. ça a un coût certes mais c’est plus sûr et au final j’y gagne car mes communications ne sont pas facturés lorsque je réponds à un appel de france.

  • Keldan
    Keldan
    Now future & karpe diem
    • Posté à 18h45 le 09/06/2009
    • Internaute 5164
      Now future & karpe diem

    Moi aussi ça m’arrive souvent. J’appelle un numéro, et j’entends une petite voix qui me « attends attends j’apelle ton pote, il vient tout de suite, dès qu’il se bouge le cul ».

    Ha non, en fait c’est plutot « vous allez être mis en relation avec un conseiller, veuillez patienter » : D

  • Mighty_BOFH
    • Posté à 03h23 le 10/06/2009
    • Internaute 80616
      BOFH

    Sans aucune mention de l’opérateur qui est en question difficile de repondre.

    C’est très très peu probable que des sessions d’appel soient régulièrement piraté.

    A lire le texte on a l’impression qu’il s’agit d’une erreur dans la composition du numéro.

    Ceci dit ce serait une bonne idée de préciser l’opérateur d’appel, s’agit il d’une landline classique ? AT&T ?
    S’agit il d’un telephone VOIP ? quel provider ...

    etc etc ...

    Mais sans plus de précision un hijacking de session telephonique parait quand même très peu probable.

    • Armelle Vincent
      Armelle Vincent répond à Mighty_BOFH
      Journaliste
      • Posté à 07h54 le 10/06/2009
      • Journaliste 36910
        Journaliste

      Il ne s’agit pas d’une erreur de composition du numéro. J’ai recomposé à chaque fois le même numéro. C’était bien le bon. Du reste, apparemment, je ne suis pas la seule à avoir vécu cette histoire.

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