BabyNes : Nestlé vous rend accro à la dosette dès le berceau

Colette Roos
Journaliste

Publié le 27/05/2011 à 10h55

Caputre d’écran du site Babynes.

Nestlé, inventeur du lait en poudre et des capsules de café, a eu l’idée de génie de croiser les deux concepts. Et vient de sortir cette blague qui n’en est pas une : le biberon en kit, alias BabyNes.

Mercredi 25 mai, depuis son siège mondial de Vevey en Suisse, le géant de l’agroalimentaire a lancé sa dernière innovation, disponible pour le moment uniquement en Suisse et au Lichtenstein.

Rendons au mastodonte ce qui lui appartient : c’est Henri Nestlé qui a inventé la formule du lait infantile en poudre il y a un siècle et demi, offrant ainsi la première alternative à l’allaitement. Et ce sont aussi les génies du marketing maison qui ont crée les machines à café en capsules il y a plus de trente ans.

Comme pour Nespresso, on glisse une dosette dans une machine (évidemment, une machine à usage exclusif, on ne va quand même pas inventer des engins multi-tâches, quelle aberration). On appuie sur un bouton. Et on attend que le breuvage coule tout seul dans un récipient. Il s’agit juste de ne pas se tromper : sur le socle de votre machine, « what else », vous posez une tasse. Et sur celui de BabyNes, un biberon.

Machine à 200 euros et biberons au double du prix standard

Nestlé a déjà essayé de décliner le succès de Nespresso – 3,2 milliards de francs suisses en 2010 de chiffre d’affaires, soit 2,6 milliards d’euros – avec sa machine à thé Special T. Nous avons, ici même prédit son fiasco... L’avenir le dira, à défaut du rapport d’activité 2010, qui préfère ne pas s’étendre sur le sujet...

Inutile de préciser que la machine est hors de prix (249 francs suisses, soit 202 euros) et que les dosettes le sont aussi. Le quotidien de Lausanne, Le Matin, a calculé que cela revient pour trois biberons par jour à 5,60 francs suisses par jour (4,60 euros), soit deux fois le prix de biberons élaborés avec du lait en poudre standard. Un coût exorbitant qui n’a pas été un frein au succès de Nespresso jusqu’ici, au contraire. On ne voit donc pas pourquoi la firme de Vevey changerait de stratégie.

Quelques idées de développement pour nos amis du marketing, pour l’avenir : les machines à soupes (Maggi, c’est Nestlé), à vinaigrettes, voire – ça, ce serait un vrai coup de génie – à eau minérale en capsule ! Ben quoi : vous mettez une capsule de sels minéraux, vous ajoutez l’eau du robinet et hop... vous obtenez n’importe laquelle des eaux du groupe Nestlé Waters ! Qui veut une Contrex en poudre ?

Les jeunes mères (salariées de Nestlé !) sont conquises

Le boulot de conditionnement des consommateurs est en tout cas en marche grâce à BabyNes. Jugez plutôt par ces témoignages de mères déjà conquises, disponibles sur le site suisse dédié :

« Ça nous laisse du temps pour vivre, profiter un peu plus les uns des autres », explique Angélique, jeune maman (et, accessoirement, chef de produit Nespresso).
« Ma fille a très vite assimilé que la machine lui préparait ses biberons. C’est rigolo à voir, le regard qu’elle a quand elle voit le biberon qui se prépare. » (Christelle, assistante administrative chez Nestlé)

Et surtout, mon témoignage préféré :

« Quand elle entend le bruit de la machine, elle sait que le biberon va être prêt. Elle a assimilé le bruit de la machine au biberon. » (Aïcha, chef de département Finance chez Nestlé).

Pas de doute, la petite fille d’Aïcha, 8 mois, se mettra bien volontiers au Nesquik servi par sa machine Nescafé Dolce Gusto dès ses trois ans et un jour (BabyNes fournit des boissons sur mesure aux enfants jusqu’à 36 mois). Adolescente, pour faire son intéressante, elle passera au Special T. Puis, comme Maman, elle sera accro au Nespresso. Un mystère reste toutefois entier : quelle sera sa couleur de capsule préférée ? Aaaah, le libre-arbitre...

Puis, espérons que la Recherche & Développement de Nestlé aura suffisamment travaillé pour pouvoir lui offrir, quand elle sera en fin de vie, une boisson de renutrition en capsule, comme le Clinutren, fabriqué par Nestlé. La boucle sera alors bouclée.

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