Comment lutter contre le présentéisme ?
On parle d'absentéisme ces derniers jours, absentéisme scolaire, à la suite de polémiques sur les fiches de la « base élèves » (sur lesquelles on comptait faire figurer les données d'absentéisme), absentéisme aussi des parlementaires, deux catégories de personnes qu'on pensait pourtant éloignées l'une de l'autre, au deux extrémités du chemin d'apprentissage de la socialisation.
L'absentéisme est avant tout une forte préoccupation des employeurs. L'antienne bien connue est son coût pour les entreprises. Heureusement, celles-ci peuvent, depuis quelques années, bénéficier des services d'un groupe européen de « services RH » nommé Securex, spécialisé dans les services de « management global du présentéisme ».
Entendez des formations inter- ou intra-entreprises pour aider les entreprises à gérer leurs problèmes d'absentéisme et, principalement, les contre-visites médicales : pour le compte des entreprises clientes, elles rémunèrent à l'acte des médecins généralistes qui se déplacent au domicile des salariés en congé maladie, afin de déterminer s'ils sont réellement souffrants. Les services de Securex sont proposés aux adhérents de plusieurs sections régionales du Medef, qui ont signé des accords de partenariat avec la société de services.
L'art et la manière « d'être malade »
Peut-être êtes-vous en train, comme moi, de vous imaginer les subterfuges que vous pourriez mettre en place pour réellement avoir l'air malade au passage du mouchard, pardon, du « médecin contrôleur ».
Il existe quelques moyens bien connus des étudiants : se gaver de glace dans un temps très court, sucer une pièce de monnaie si on vous prend la température à la bouche (il paraît que cela fait monter la température d'un ou deux degrés). Certains vont même jusqu'à la consommation volontaire de produits périmés, ce qui semble plutôt à déconseiller. La meilleure solution reste, bien sûr, le simple talent d'acteur.
Pour autant, il n'est peut-être pas utile d'aller jusqu'à l'extrême, comme dans le cas de cette travailleuse sociale de l'état de Washington qui, comme nous l'a appris en mai l'agence de presse américaine Associated Press, a simulé un cancer du cerveau en présentant de faux certificats médicaux, pour éviter d'aller au travail.
Du présentéisme au « surprésentéisme »
L'absentéisme s'oppose au présentéisme, qui lui-même se complète du surprésentéisme, c'est-à-dire les heures supplémentaires, valorisées aujourd'hui comme on le sait. Bien souvent, l'entreprise ne cherche pas le présentéisme, mais le surprésentéisme. Le jeu social de l'entreprise, fait de reconnaissance et de récompenses symboliques, y poussent certains.
Dans les années 80 et 90, on était parfois enthousiaste à rester tard : on croyait à l'entreprise, on voulait participer à ce mouvement collectif. Les licenciements massifs ont fait comprendre aux salariés que la reconnaissance de leur travail était très relative. Cela en a démotivé certains. Cette période a vu aussi -était-ce en réaction à cette démotivation ? - une augmentation de l'hypocrisie managériale qui travestit de plus en plus des méthodes de contrôle supposées rationnelles en moyens de concorde sociale et d'épanouissement des individus.
Coincés dans les rets de ce discours paradoxal, les salariés ne savent maintenant plus pourquoi ils font des heures supplémentaires. Un mélange de peur du chômage, de besoin de reconnaissance (comme dans ces couples où un partenaire accorde de plus en plus de concessions en pensant que cela va réveiller l'attention de l'autre, ne faisant qu'aggraver le problème), et de sentiment de n'avoir simplement pas le choix : le volume de travail n'est pas réalisable dans le cadre des horaires de bureau. C'était d'ailleurs ma définition du mot planning dans une entrée de blog : « Méthode pour officialiser le déplacement de sa surcharge de travail hors de ses horaires de bureau ».
Dans ce contexte, se faire porter pâle, cultiver soigneusement un absentéisme de bon aloi, n'est-il pas un moyen de retrouver sa santé mentale, de reprendre du contrôle sur sa vie, une voie d'épanouissement ? Cela devrait satisfaire les entreprises qui veulent le bien de leurs employés. Que l'absentéisme ne soit pas confondu avec l'« absenthéisme », ce mot-valise inventé par Alain Créhange, l'auteur de « Le Pornithorynque est un salopare » aux éditions Mille et une nuits : « Doctrine religieuse qui affirme que Dieu existe, mais qu'il n'est pas là en ce moment. »
La technique du jour de maladie
Pour participer à ce mouvement d'épanouissement, je collecte les astuces pour éviter de travailler, que ce soit pour ne pas aller au bureau, ou pour y paresser. N'hésitez pas à partager les vôtres en commentaires. Il y en a une excellente que je veux vous faire partager aujourd'hui. On peut l'appeler la technique du jour de maladie.
Le début est classique : au matin, appelez le bureau, prenez une voie d'outre-tombe et annoncez que vous êtes intransportable (la gastro-entérite est très à la mode depuis quelques années). Assurez à votre responsable que, compte tenu de l'importance des projets actuels, si vous pouviez venir, vous le feriez.
Ensuite, prenez votre demi-journée de repos, et après le déjeuner, rendez-vous à votre travail. Jouez le malade, prenez avec vous, ostensiblement, des boîtes de médicaments, et expliquez à votre manager que vous vous sentez légèrement mieux et que vous êtes venu pour avancer sur vos projets. Ainsi, au lieu de passer pour un simulateur, vous serez au contraire considéré comme un employé modèle. Vous aurez pris une demi-journée de congé, vous pourrez travailler l'après-midi à un rythme ralenti, et pour tout cela, vous serez bien vu. Cette technique n'a que des avantages, sauf un : elle ne peut pas être utilisée souvent.
Et vous, que faites-vous pour éviter de travailler ? ► Le Pornithorynque est un salopare - de Alain Créhange - éd. Mille et une nuits - 2,50€.
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« Pour participer à ce mouvement d'épanouissement, je collecte les astuces pour éviter de travailler, que ce soit pour ne pas aller au bureau, ou pour y paresser »… et bien ce n'est pas auprès des parlementaires que vous trouverez des astuces. Ils ne viennent pas à l'assemblée nationale, avec un mépris total pour le travail qu'ils devraient faire… c'est toujours aussi scandaleux !
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