La caissière a refusé de me donner des Pochettes Collector Cora supplémentaires, on fait quoi ?
Ma lettre aux supermarchés Cora
Bonjour,
Je vous écris car vous offrez une pochette de carte sur chaque ticket de caisse. Or j’ai fait imprimer le ticket 13 fois en plus et la caissière ne m’a donnée qu’une seule pochette.
Je vous envois le scan des bons pour prouver que j’ai droit à plus de pochettes. Et je m’engage à vous envoyer tous les originaux dès que j’aurais reçu les paquets de cartes correspondantes.
Merci.
PS : Si nécessaire, je peux refaire un scan ticket par ticket.
Leur réponse
« Bonjour madame,
Nous ne remettons de pochette de cartes que pour le ticket original et en aucun cas sur les duplicatas ; les pochettes ne sont pas liées au ticket mais à des produits porteurs de l’offre ainsi qu’à des achats par tranche de 30 €
Cordialement,
N. »
Re :
Bonjour,
Maintenant que j’ai votre contact direct, j’en profite
Je vous remercie pour votre réponse. Maintenant que j’ai votre contact direct, j’en profite pour vous parler du traitement que j’ai reçu de la part d’un de vos agents de la sécurité.
Il m’a interpellée de façon inamicale alors que je quittais la caisse avec un panier en plastique par inadvertance. Comme si je voulais voler un panier Cora !
J’ai tenté de lui expliquer que j’avais l’esprit occupé et que moi et la caissière n’avions pas fait attention. Vous imaginez bien que si j’imprime un ticket de caisse treize fois en double, je suis une personne avec des préoccupations.
J’ai voulu d’abord rendre un article au retour et il a insisté pour que je vide TOUT DE SUITE le panier. Il a touché tous mes articles pour le vider sur le comptoir. J’étais très gênée. Et je n’ai pas apprécié. Et du tout, lorsqu’il a même sorti ma veste qui n’était pas un article Cora. C’est une veste de valeur et je ne veux pas que l’on la touche n’importe comment.
Pourriez-vous au moins m’envoyer une nouvelle pochette comme excuse pour le traitement.
Merci.
Re-re :
Bonjour,
Merci de me demander lors de votre prochain passage au magasin, je vous remettrai une pochette.
Cordialement
N.
Re-re-re :
Monsieur N.,
A l’accueil personne ne semblait préparé
Je vous écris car ma nièce est passée pour récupérer les pochettes. Elle dit que c’était pour Charlie et à l’accueil personne ne semblait préparé.
Apparemment, elle n’a pas pu vous parler directement. C’est tant pis pour vous ! Vous aviez l’air d’un homme compréhensif et c’est ce dont elle aurait besoin.
Lorsqu’elle m’a rapporté la pochette, elle m’a dit qu’à l’accueil, on vous a appelé et vous avez fait semblant de ne pas vous souvenir. Vous avez demandé par le téléphone quelle était la raison de sa requête.
Elle a dû expliquer que c’était pour le mauvais service dans le magasin. A l’accueil on lui a donné la pochette sèchement. Elle refuse que je demande une nouvelle pochette pour compenser.
Je ne sais pas ce qui s’est passé à l’accueil mais je pense qu’on lui a monté la tête contre moi. Elle prétend qu’à l’accueil, ils avaient mieux à faire et que quelqu’un sur le parking était enfermé dans une voiture au soleil. Et que cette personne ne pouvait pas ouvrir les fenêtres de l’intérieur.
vous devez avoir affaire à tout et à n’importe quoi dans le supermarché
J’ai du mal à croire que cette femme n’ai pas ouvert sa porte toute seule. Si c’est le cas, vous devez avoir affaire à tout et à n’importe quoi dans le supermarché. Soit dit en passant vous ne trouvez pas cela impressionnant tout ce soleil début octobre ? Et puis, c’est bien la preuve que les fenêtres à manette, c’est mieux.
Quoi qu’il en soit ma nièce m’a demandé de faire ma propre boîte e-mail et de me débrouiller. Maintenant, vous avez mon e-mail, je me dévoile étrangement de plus en plus à vous. Je suis Laurencie.
Je voudrais vous reparler des pochettes. J’ai ouvert ma pochette. Il y avait 5 cartes. Et première déception, j’ai deux Melman dans une seule pochette. Ensuite, il y a le même fond jaune sur les deux cartes de Melman. Ce que je peux comprendre si on s’imagine qu’il a fait une séance photo au même endroit.
Mais qu’en est-il de Vipère et Singe ? Pourquoi sont-ils sur le même fond rouge ? Une autre question : Pourquoi dans la double étoile de Melman-calme il est indiqué qu’il a 26 de force. Et dans son double coeur, il est indiqué qu’il a 65 d’amitié. Et dans la deuxième où il fait la grimace et où son cou s’est rallongé il a un point de plus en force et en amitié.
Et puis à quoi servent ces cartes ?
Je ne comprends pas la logique. Est-ce que c’est un autre Melman ? J’ai toujours pensé qu’être calme et sereine était meilleur pour être efficace dans la vie. Qui a distribué les points sur les cartes ? Et puis à quoi servent ces cartes ?
Ci-joint : les scans des cartes
Merci.
Laurencie, mais tout le monde m’appelle Charlie.
A bientôt.
Un peu plus tard
Monsieur Pierre.
Ils ont des points force et amitié qui sont cohérent
Aujourd’hui, lorsque je suis passée en supermarché, j’ai eu une nouvelle pochette et je dois dire que j’apprécie les efforts que vous avez fait ! J’ai eu 5 cartes : Commandant et Soldat, Tit Biscuit, Fiona, Marty et Alex. Ce sont 5 personnages différents et en plus, ils ont des points force et amitié qui sont cohérent.
Merci pour cette petite attention.
Laurencie, votre Charlie.
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